Ospedale di Lodi, tre totem self-service nella hall per ridurre le code al CUP
ASST Lodi ha attivato dal 14 ottobre tre postazioni automatiche per accettazione, pagamento ticket e ritiro referti senza passare dagli sportelli.
- Tre totem attivi dal 14 ottobre 2026 all'ingresso principale dell'Ospedale di Lodi
- Consentono accettazione visite del giorno, pagamento ticket e ritiro referti di laboratorio
- Per i referti serve tessera sanitaria e foglio di ritiro rilasciato al prelievo
- I documenti restano comunque consultabili sul Fascicolo Sanitario Elettronico regionale
All'ingresso principale dell'Ospedale di Lodi sono entrate in funzione, da mercoledì 14 ottobre 2026, tre postazioni automatiche multifunzione pensate per ridurre le code agli sportelli del Centro Unico di Prenotazione (CUP). Lo comunica l'ASST di Lodi, che ha completato la collocazione e l'attivazione dei nuovi dispositivi nella hall del presidio.
Come funzionano i totem
Le apparecchiature funzionano come sportelli self-service guidati da un'interfaccia digitale. Gli utenti possono utilizzarle per l'accettazione diretta delle visite programmate nella stessa giornata, per il pagamento del ticket sanitario e per il ritiro dei referti di laboratorio, senza dover attendere in coda agli sportelli tradizionali. L'obiettivo dichiarato è ridurre i tempi di stazionamento nella struttura e liberare il personale del CUP per le pratiche più complesse.
Secondo le indicazioni dell'azienda sanitaria, ai totem è possibile pagare anche con bancomat o carta di credito, oltre che in contanti.
Ritiro dei referti: cosa serve
Per stampare o scaricare i referti analitici dalla postazione automatica, i pazienti devono inserire la tessera sanitaria e scansionare il foglio di ritiro rilasciato al momento del prelievo. Il sistema permette di ottenere il documento in formato cartaceo oppure di salvarlo direttamente su una chiavetta USB. Resta comunque possibile consultare gli stessi documenti tramite il Fascicolo Sanitario Elettronico di Regione Lombardia.
Accettazione e pagamento delle visite
Chi deve sostenere visite specialistiche o esami strumentali nella stessa giornata può registrare la propria presenza inserendo il codice fiscale riportato sulla tessera sanitaria e il numero di prenotazione. Gli stessi dati sono richiesti per pagare le quote dovute prima di accedere ai reparti.
Il servizio negli altri presidi
Postazioni self-service analoghe, denominate "totem saltacoda", risultano già attive anche presso i poliambulatori dell'Ospedale di Lodi e negli altri presidi dell'azienda sanitaria: l'Ospedale di Codogno, il presidio di Casalpusterlengo e l'Ospedale Delmati di Sant'Angelo Lodigiano.
Per chi preferisce rivolgersi comunque al personale, gli sportelli CUP dell'Ospedale di Lodi restano operativi dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 19 e il sabato dalle 8 alle 12, orario in cui è possibile anche prenotare, pagare il ticket e ritirare i referti allo sportello.
